部分开发商蓄意隐瞒

 

    这么多小区存在物业公司或者开发商侵权行为，具体症结出在哪里？“由于信息严重不对称和部分开发商及物业公司的蓄意隐瞒，很多业主难以明确自己所拥有的特别是对公共区域所拥有的权益，而常常导致这部分权益被侵占。这也是导致业主与开发商经常发生纠纷的重要原因之一。”**物业管理研究专家、中国人民大学制度分析与公共政策中心项目研究员舒可心这样表示。

 

    具体这些侵权行为主要体现在什么地方？舒可心表示，无偿利用业主共用财产，进行有偿经营的方式是：利用电梯间、公共走廊、物业外墙、楼顶等作为广告展位出租；利用小区公共场地、小区内道路两侧作为停车泊位，收取停车费；利用大量物业地下室，对外出租，获取租金；利用地下车库，重复二次收取管理费用等。    

 

    业权分配核心要做到“三清”

 

    导致这么多问题的核心是什么呢？就是社区业权分配问题。业权分配的核心是什么？华远集团早在两年前就提出了业权分配，并成为这一制度的**实验者，华远集团负责人说，业权分配实际上就是解决“三清”，算清楚、说清楚、分清楚。

 

    所谓算清楚，就是对业主按平方米持有的物业在整个小区中所占的比例要算清楚，占1%的比例有1%的投票权，占10%的比例有10%的投票权。说清楚，就是在卖房子之前把所有该分配的东西“告诉”购买者。比如地下车库，如果成本已经在房价中摊销了，就要“告诉”业主由于成本已摊销，车库归业主，开发商一个不占；而比如有的会所成本没有摊到房价里，也要跟业主说清楚，“权利是开发商的，那么收益也是开发商的”。而分清楚，即根据业主所持有物业在整个物业中的比例，在合同中将权利、物业、产权、行使产权权益、收入进行分配，包括土地、围墙、道路等各个方面。

 

    该负责人说，业权分配清楚以后，业主跟物业公司就不再是对立的关系，物业公司只是替业主打理物业，替业主赚钱，并以此收取一定的管理费用。从某种程度上说，业主和物业公司的利益就捆绑在了一起。同时业主与物业公司也不会存在产权的纠纷，而是物业管理本身的服务和管理质量的问题。

 

    需靠立法强制保证

 

    对于业主来说，不能眼睁睁看着自己的合法利益被别人轻松占据，寄希望于物业公司或者开发商的良心发现肯定是不现实的。中国消费者协会消费指导部主任王前虎表示，目前开发商讲诚信和讲良心的比较少，因此完全通过开发商自我意识的发现来进行物业项目“业权”收益的分配是不可能的。

 

    中国消费者协会指导部主任也表示，在现实中，很少有开发商愿意放弃目前这些比如停车场等区域的收益部分，因此公共区域权益分配引发的维权也是目前居住小区发生纠纷冲突*为集中的地方。通过“业权”的方式将业主的权益分配给业主的话，对于开发商而言就减少了其收入，因此仅仅是通过开发商的自我约束显然不可能将这种方式推广下去，因此必须要依靠政府有关部门的支持和推广，通过有关部门参与的方式，以行政的手段进行推广。

 

    舒可心表示，现在法律已经可以解决业权问题，关键还是在于业主。业主委员会*好能通过律师等专业人士，对社区物业业权分配作详细调查。因为，物业管理条例当中就已经明确，公共部分收益归业主所有。